Échange et retour

ÉCHANGE

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des échanges. Au lieu de cela, nous vous recommandons de demander un retour pour l'article que vous souhaitez échanger à ( help@herewithustore.com / WhatsApp +852 9544 8902 ) et de passer ensuite une commande pour le nouvel article.

Une fois votre colis de retour reçu à notre entrepôt et traité, vous recevrez un remboursement selon votre mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir jusqu'à 14 jours ouvrables pour que la transaction de remboursement soit complétée.

Veuillez noter que pour les échanges internationaux, les éventuels droits et taxes inversés sont à la charge du client.

Here With U se réserve le droit de modifier les termes et conditions sans préavis. En cas de litige, la décision de HereWithU sera définitive.

RETOUR

Nous acceptons les retours de tous les articles dans les 14 jours suivant la livraison. Le client doit payer des frais d'expédition de 25 $.

Les retours ne sont acceptés que si le vêtement n'est pas porté, non lavé et si les étiquettes et autocollants d'hygiène sont apposés. L'article doit être retourné avec son dustbag d'origine.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours présentant des signes d'usure ou ne répondant pas aux critères ci-dessus.

Les retours doivent être oblitérés dans les 30 jours suivant la date de commande. Pour assurer le processus de votre retour, veuillez contacter le service client ( help@herewithustore.com / WhatsApp +852 9544 8902 )